Onnettomuustilanteessa tärkeintä on pysyä rauhallisena ja toimia järjestelmällisesti. Alla olevat ohjeet auttavat sinua toimimaan oikein, oli kyseessä sitten kaskovahinko, liikennevahinko, ilkivalta- tai eläinvahinko.
Kaskovahinko – Itse aiheutettu vahinko
- Arvioi auton kunto:
- Jos autosi on ajo- ja liikennekelpoinen, voit ajaa sen meille tai lähimmälle korjaamolle vahinkotarkastusta varten.
- Tilaa hinausauto, jos:
- Auto ei ole ajo- tai liikennekelpoinen
- Ajaminen voi aiheuttaa lisävaurioita
- Vahinkoilmoitus:
- Vahingon arvioinnin perusteella päätetään kannattaako käyttää vakuutusta vai maksaa vahinko itse.
- Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöllesi:
- Voimme tehdä ilmoituksen korjaamolla ja se toimitetaan puolestasi vakuutusyhtiölle
- Vaihtoehtoisesti ilmoituksen voi tehdä suoraan vakuutusyhtiön verkkosivuilla tai puhelimitse.
- Maksut ja korjaukset:
- Kaskovakuutuksen omavastuuosuus maksetaan suoraan korjaamolle.
- Korjaamokäynnillä hoituvat kaikki tarvittavat toimet yhdellä kertaa, säästäen aikaa ja vaivaa.
Liikennevahinko – Toisen aiheuttama vahinko
- Syyllisyyden selvitys:
- Selvitä syyllisyys heti paikan päällä. Jos syyllisyys on selvä, poliisia ei yleensä tarvitse kutsua.
- Auton tarkastus ja korjaus:
- Jos auto on ajo- ja liikennekelpoinen, vie se korjaamolle vahinkotarkastusta varten.
- Tilaa hinausauto, jos:
- Auto ei ole ajo- tai liikennekelpoinen
- Ajaminen voi pahentaa vaurioita
- Vahinkoilmoitus ja kustannusarvio:
- Vahinkoilmoituksessa vakuutuksenottajan ja kuljettajan allekirjoitukset tulee merkitä oikein.
- Korjaamo huolehtii korjauskustannuslaskelman toimittamisesta vakuutusyhtiölle.
Varkaus- tai ilkivaltavahinko
- Ilmoitus poliisille:
- Tee rikosilmoitus numerossa 112, jos autosi on varastettu tai siihen on kohdistunut ilkivaltaa.
- Vahinkoilmoitus:
- Ilmoita vahingosta vakuutusyhtiölle ja liitä mukaan kopio rikosilmoituksesta.
- Korjaustoimenpiteet:
- Jos auto on ajokunnossa, tuo se korjaamolle tarkastusta varten.
- Tilaa hinausauto, jos auto ei ole liikennekelpoinen tai ajaminen pahentaa vaurioita.
Hirvi- tai peuravahinko
- Poliisi paikalle:
- Hirvi- ja peuravahingoissa poliisi tulee aina kutsua paikalle. Poliisi laatii tapahtumasta raportin, joka liitetään vahinkoilmoitukseen.
- Toimet ajoneuvon kanssa:
- Jos auto on ajokunnossa, vie se korjaamolle tarkastettavaksi.
- Jos auto ei ole ajokunnossa, tilaa hinausauto.
- Vahinkoilmoitus:
- Korjaamo voi auttaa vahinkoilmoituksen tekemisessä ja sen toimittamisessa vakuutusyhtiölle.
Milloin kutsua poliisi paikalle?
Poliisi tulee hälyttää paikalle seuraavissa tilanteissa:
- Joku on loukkaantunut
- Kyseessä on hirvi- tai peuravahinko
- Kyseessä on varkaus- tai ilkivaltavahinko
- Onnettomuuden syyllisyyttä ei voida ratkaista
- Tarvitaan liikenteenohjausta
- Kuljettajan epäillään olevan päihteiden vaikutuksen alaisena
Toiminta onnettomuuspaikalla
- Huolehdi turvallisuudesta:
- Tarkista onko joku loukkaantunut ja anna tarvittaessa ensiapua.
- Käytä hätävilkkuja ja aseta varoituskolmio.
- Soita hätänumeroon 112:
- Ilmoita onnettomuudesta ja seuraa saamiasi ohjeita.
- Dokumentointi ja yhteystiedot:
- Ota valokuvat vahingoista ja kirjaa ylös osapuolten tiedot.
Näiden ohjeiden avulla varmistat, että onnettomuuden jälkeiset toimenpiteet sujuvat tehokkaasti ja vaivattomasti. Valitse luotettava korjaamo, joka hoitaa asiat puolestasi.